CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành Công ty TNHH Thiết bị phụ tùng An Phát để được trợ giúp.
I.       Bảo hành:
Bảo hành sản phẩm:là các hoạt động khắc phục các hỏng hóc, sự cố kỹ thuật của những sản phẩm do Công ty TNHH Thiết bị phụ tùng An Phát cung cấp, xảy ra do lỗi của nhà sản xuất, trong thời gian nhất định.
II.    Quy định chung về bảo hành:
2.1.Điều kiện bảo hành sản phẩm :
-   Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành.
-   Chỉ bảo hành đối với các lỗi do nhà sản xuất.
-   Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, sửa đổi và còn đầy đủ các thông tin.
-   Số mã vạch, số Serial trên sản phẩm phải trùng số trên phiếu bảo hành.
2.2.Những trường hợp không được bảo hành:
-   Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
-   Số mã vạch, số Serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.
-   Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty TNHH thiết bị phụ tùng An phát.
-   Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
-   Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc). Thông tin trên phiếu bảo hành không khớp với sản phẩm, bị tẩy xóa hoặc sửa đổi.
-   Sử dụng thiết bị không đúng hướng dẫn và/hoặc do sử dụng vận hành không đúng với các yêu cầu kỹ thuật, thông số kỹ thuật mà nhà sản xuất đã quy định với sản phẩm.
2.3. Thời gian bảo hành
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
2.4. Địa điểm bảo hành
- Tại Trung tâm bảo hành công ty TNHH Thiết bị phụ tùng An Phát hoặc tại nơi lắp đặt theo quy định của công ty.
Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

Thông tin liên hệ:
Khi thiết bị có vấn đề cần phải tư vấn, kiểm tra, bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa, Quý khách vui lòng liên hệ:
Trung tâm bảo hành Công ty TNHH thiết bị phụ tùng An Phát.
Hà Nội
Địa chỉ: Nhà số 3, Lô 13B, Khu ĐTM Trung Yên, Phố Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: 043 563 3974 - Hotline: 0933 096 099.
Hồ Chí Minh
Địa chỉ: 169 đường D2, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại:                        - Hotline: 0933 096 099.
 
 
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ
Hotline: 0928 884 885
 
Công ty TNHH Thiết bị phụ tùng An Phát xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã sử dụng sản phẩm.
Chúc Quý khách sức khỏe, hạnh phúc, an khang, thịnh vượng.
Thương hiệu sản phẩm
BACK TO TOP